邮储银行抚州市分行始终践行普惠金融理念，通过创新服务模式、延伸服务触角，为老年客户打造“有温度、有速度、有深度”的金融服务。近日，该行以“三个一”服务工程为抓手，持续优化适老服务生态，用实际行动诠释国有大行的责任担当。

暖心服务送上门，跨越数字鸿沟。在江西抚州临川区青云街道，87岁的李奶奶因腿脚不便无法亲临网点办理社保卡激活业务。接到家属求助后，邮储银行抚州市分行立即启动“银发服务绿色通道”，两名工作人员携带移动智能终端上门服务。他们耐心指导老人完成身份核验、电子签名等流程，仅用20分钟便完成业务办理，还贴心地为老人讲解防范电信网络诈骗知识。“没想到现在银行服务这么周到，真是帮我们解决了大难题！”李奶奶握着工作人员的手连连道谢。

邮储银行抚州市分行正以金融笔墨描绘“老有所依、老有所乐、老有所安”的幸福图景。（供稿：邮储银行抚州市分行）