4月17日，江西省首家“外币兑换示范服务点”揭牌仪式在工行景德镇分行举行。工商银行江西省分行党委委员、副行长黄时跃，中国人民银行江西省分行副行长、国家外汇管理局江西省分局副局长钟春晓出席活动并致辞。

黄时跃表示，全省首台外币自助兑换机的投放、全省首家“外币兑换示范服务点”的创建既是打通境外来赣人员旅游消费“最后一公里”的具体行动，也是工行江西省分行落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的务实举措。工行江西省分行将持续推进优化支付服务、提升支付便利性相关工作，围绕外宾高频支付场景，不断丰富优化外卡受理环境、现金支付环境，真正让境外来赣人员享受到安全、开放、便捷、高效的线上线下一体化支付体验。

钟春晓表示，银行网点设施硬实力和外汇业务服务软实力的有机结合将为满足境外来赣人员外币兑换服务需求提供坚实保障。希望工行江西省分行能以创建全省首家“外币兑换示范服务点”为契机，“立足瓷都，辐射全省”，进一步提升外币兑换服务规范化、标准化水平，为江西省优化便利化支付环境作出应有贡献。

活动当天，全省首台外币自助兑换机在工行景德镇新厂支行投入使用。到场外籍客户在该行工作人员的引导下，现场参观体验，并对外币兑换机的便利性连连点赞。

据了解，该兑换机交互界面指示清晰，可选择中、英、法、日、德、意、韩、俄8种语言版本作为操作指引。同时支持使用身份证、护照、港澳通行证等多类证件进行身份验证，能满足美元、欧元等14种外币现钞兑换。客户经过功能选择、证件认证、人脸识别、兑换操作等流程，只需三分钟便可顺利换取人民币现钞。境外来赣人员无需开立银行账户，便能轻松取现，满足了其现金支付的习惯。

作为扎根在赣鄱大地的国有大行分支机构，工行江西省分行深入践行金融工作的政治性、人民性，聚焦境外来赣人员支付不便问题，多维发力、综合施策，扎实提升支付服务质效。截至目前，该行可受理外币兑换网点达248个，1542台ATM均支持外卡支取人民币，外卡收单商户已覆盖大型酒店、餐饮商户、知名商业综合体等重点场景、重点区域，多方位满足境外来赣人员金融需求。

服务社会，支付为民。工行江西省分行将坚守“人民金融”底色，持续提升境外来赣人员支付服务的便利性和满意度，为服务高水平对外开放、助力优化支付服务环境贡献工行力量。