“以前这条路，一下雨就积水，踩上去脚底打滑，我这把老骨头每次走都提心吊胆。现在排水沟通了，路干爽了，心里也踏实了！”江西萍乡莲花县湖田村村民老张站在刚修好的进村路边，满脸欣慰地说。这是神泉乡深化“走基层、察民情、转作风、办实事”活动，推行“四个一”工作机制带来的实实在在变化。

走察转办一网尽揽：走访“访”出真问题

“那天路过河边，看到护栏断了横在路上，心里咯噔一下，这要是有小孩老人绊倒了可咋办？”周屋冲村村民周七妹回忆起当时的情景，仍心有余悸。村级网格员在常态化走访中得知这一情况后，河道护栏损毁问题被第一时间纳入“走察转办”台账。村党支部书记周文华介绍：“群众的事再小也是大事，我们要求网格员走到田间地头去发现问题，努力让每一桩诉求得到解决。”

闭环办理一抓到底：议事“议”出同心圆

问题收上来，关键看落实。周屋冲村迅速召开“泉心泉意”议事会，把护栏整修方案摆上桌面。“方案一公布，党员群众都举双手赞成，当场就有几个人报名参加修护队。”参与议事的老党员周世仔回忆道，“从受理到办结，全程闭环、一抓到底，10多天就把护栏修好了。”

主动巡查一步到位：不等“吹哨”先报到

变“坐等上门”为“主动问需”，是“四个一”机制的关键一环。湖田村党支部书记刘福在巡查中发现进村路排水不畅、路边积水湿滑的问题后，当即调来机械开挖排水沟，自己则动手铲除路面上淤泥。“群众还没开口，问题就已经在解决了，这样的干部我们信得过！”村民纷纷竖起大拇指。不仅如此，刘福还主动联合神泉村、谭坊村开展道路清障，对沿线交通安全隐患来了一次“大扫除”。

多元联动一呼即应：众人拾柴火焰高

日前，谭坊村荷花心圳道突然崩塌，650亩水田灌溉告急。村党支部书记陈三桂闻讯后，一边紧急对接资源，一边挨家挨户动员。“一听说水圳垮了，大伙儿扛着锄头铁锹就来了，谁也没讲价钱。”参与抢修的村民老谭说，“修的是水圳，保的是咱们自己的饭碗啊！”15户村民齐心协力投入抢修，以最快速度恢复灌溉供水。

“过去是群众找干部，现在是干部找群众。”神泉乡党委书记陈江华感慨道，“‘四个一’机制推行以来，最大的变化不是解决了多少问题，而是干部和群众的心贴得更近了。”

从修复一段护栏到疏通一条水沟，从抢修一道圳渠到消除一路隐患，神泉乡用“走察转办一网尽揽、闭环管理一抓到底、主动巡查一步到位、多元联动一呼即应”的“四个一”机制，将“走察转办”不断引向深入，在件件有回音、事事有着落中，托举起群众稳稳的幸福。（来源：莲花县网络安全和信息化中心）