“姐姐，我刚考完高考，想咨询一下，之后拿着录取通知书能买学生票吗？我的学校在郑州，没有直达去学校的车怎么办？”近日，新余北站售票窗口前，扎着高马尾的小陈特地从新余市区赶到新余北站，咨询学生票相关问题。

新余北站售票值班员夏雪贞迅速扫过车次，指尖在键盘上飞速跳动：“录取通知书可以购买一张从家庭居住地到学校所在地的学生票。你家在新余，学校在郑州，可以购买中转换乘的联程车票，享受学生优惠，我建议从南昌换乘更方便。”面对小陈连声道谢，夏雪贞依旧细心提醒：“南昌方向在二楼坐车。”

夏雪贞在帮助学生旅客购买车票

高考落幕，青春启程，新余北站迎来了2026年高考后的首波客流高峰，日均发送旅客突破6000人。与平日客流不同，这波客流中过半是刚结束高考的毕业生，他们或结伴开启毕业旅行，或前往录取院校参观，或奔赴外地与久别的父母团聚，售票窗口和咨询台前挤满了咨询学生票相关问题的年轻人。

面对大客流，夏雪贞始终从容不迫，因为她早已做好了万全准备。为了能最快解答学生们的问题，她提前半个月就重新梳理了最新的学生票新规，甚至把常换乘的路线都烂熟于心。

夏雪贞在教学生旅客使用铁路12306购票系统

“哪有什么天赋，都是练出来的，没事我就爱找些东西看。”面对夸赞，夏雪贞摆摆手，拿出了那张密密麻麻的全国铁路接算站手绘图，每张都是她默画后反复校正的成果。入职客运四年，她主动吃透作业标准，利用业余时间考取消防设施操作员证书，并连续三年在车务段客运技能竞赛中分别斩获售票、综控工种第一名。她累积的众多证书和奖项，也让她成为南昌局集团公司2025年名副其实的“尼红式”青年岗位能手。

这份细心与耐心，不只停留在售票窗口，工作之余，夏雪贞又把“活地图”的本事带进了校园。作为新余北站团员青年的领头人，她积极参与“爱路护路进校园”宣讲活动，用生动有趣的语言和互动游戏为小朋友们讲解铁路安全常识，教他们如何保护自己、爱护铁路设施。每次宣讲结束，孩子们都会围着她叽叽喳喳地问个不停，她也成了孩子们眼里无所不知的“厉害大姐姐”。

当无数高考学子带着对未来的憧憬踏上旅途时，夏雪贞依然坚守在岗位上。她用快速精准的业务能力、细致贴心的服务，为每一段青春的启程保驾护航。（来源：新余市委宣传部）