金秋时节,信江之畔,一场以“金融标准 为民利企”为主题的知识普及活动在鹰潭大地方兴未艾。为深入贯彻《国家标准化发展纲要》精神,落实中国人民银行关于金融标准化工作的部署要求,邮储银行鹰潭市分行近日组织全辖网点开展了形式多样、内容丰富的金融标准主题宣传活动,将金融标准的“专业语言”转化为老百姓听得懂、用得上的“生活语言”,以实际行动践行“金融为民”的初心使命。
立足厅堂阵地:让金融标准“看得见、听得懂”
活动期间,邮储银行鹰潭市分行充分发挥网点覆盖广、触角深的优势,将各营业网点打造成金融标准宣传的“前沿阵地”。走进任一网点,LED屏滚动播放着“金融标准 为民利企”的主题标语,大厅醒目位置张贴着生动形象的宣传海报,咨询台上整齐摆放着各类金融标准知识折页。
“您看,这上面标注的‘不宜流通人民币’标准,就是告诉咱们什么样的纸币银行可以拒收,什么样的必须回收。”在月湖区支行,大堂经理正利用客户等候时间,用通俗易懂的语言讲解人民币流通标准。从个人金融信息保护规范到银行网点无障碍环境建设标准,从金融消费者权益保护标准到普惠金融产品服务规范,工作人员将一项项看似“高冷”的金融标准,转化为与百姓生活息息相关的“暖心贴士”。
深入企业社区:让金融标准“进得去、用得上”
金融标准不仅是银行规范经营的“内功”,更是服务实体经济的“利器”。邮储银行鹰潭市分行组织宣传小分队走进工业园区、深入商圈社区,面向小微企业和个体工商户开展精准宣传。
在贵溪铜产业园区,工作人员向企业财务人员详细讲解企业信息标准化管理、电子商业汇票业务规范等标准知识,帮助企业提升财务管理规范化水平。“原来金融服务也有这么多国家标准,了解了这些标准,我们跟银行打交道心里更有底了。”一位企业负责人说道。在龙虎山景区周边的民宿聚集区,宣传人员向经营户普及移动支付标准化知识,推广“一码通行”的便民支付规范,让标准成为助力乡村旅游发展的“加速器”。
针对老年群体,该行特别组织了“金融标准适老化”专题宣传。工作人员手把手教老年人使用手机银行关爱版,讲解银行网点无障碍服务标准,帮助银发族跨越“数字鸿沟”。“以前总觉得银行的标准离我们很远,今天才知道,这些标准都是为了保护咱们老百姓的。”一位参与活动的老人感慨道。
创新宣传形式:让金融标准“活起来、传得开”
为扩大宣传覆盖面,邮储银行鹰潭市分行积极创新宣传载体,构建“线上+线下”立体化宣传格局。线上,依托客户服务群等渠道,持续推送金融标准知识图解、短视频等内容,以生动有趣的形式解读标准要点;线下,组织开展金融标准知识有奖问答、微沙龙等活动,让群众在互动参与中加深理解。
此外,该行还将金融标准宣传与反假货币、防范电信诈骗、存款保险等金融知识普及有机结合,形成“一次宣传、多重实效”的良好效果。据统计,活动期间全行累计开展各类宣传活动10余场,发放宣传资料2000余份,有效提升了社会公众对金融标准的认知度和运用能力。
金融标准是金融业健康发展的技术支撑,是金融治理体系和治理能力现代化的重要基础。近年来,邮储银行鹰潭市分行始终将标准化建设作为提升服务质效、防范金融风险的重要抓手,持续推动网点服务标准化、业务流程规范化、产品供给普惠化,让金融标准真正成为服务百姓的“暖心标准”、助力企业的“贴心标准”。
从一枚小小的喷嘴飞向太空,到一笔笔普惠贷款润泽小微;从营业厅里的标准化服务,到田间地头的金融知识普及——邮储银行鹰潭市分行正以标准为尺、以服务为笔,在赣鄱大地上书写着“金融标准 为民利企”的生动实践。
下一步,邮储银行鹰潭市分行将继续深入贯彻金融标准化工作部署,持续深化标准宣传与运用,以更高标准、更优服务、更实举措,让金融标准化成果更多更好地惠及千企万户,为鹰潭经济社会高质量发展贡献更大邮储力量。(来源:邮储银行鹰潭市分行)
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