11月29日，工商银行江西上饶商贸城支行收到来自上饶市公安局信州北门派出所发来的一封表扬信，称赞该行积极履行社会责任，成功拦截电信诈骗，挽回4万资金损失。警银“联合作战”，及时按下“止付”键，为人民群众财产安全筑牢“防火墙。

2024年11月某天，一名年轻男子径直走向上饶商贸城支行柜台，要求对银行卡内冻结的资金进行解冻，并强烈表示自己急需使用该笔资金。当班柜员马上进行相关信息核实，系统提示需关注资金交易情况，该柜员进一步询问该名男子详细信息。其间，该男子一直声称他是外地人，路过本地，明日就要离开，卡内资金为取保候审保证金，需帮助朋友汇款，要求立即解控，催促支行工作人员尽快处理。

支行工作人员立即提高警惕，启动网点反诈应急预案，联系反诈中心民警。警方告知该银行卡内资金为电诈资金，请配合拖延住该男子。时间紧迫，该行工作人员以须进一步核实情况为由稳住犯罪嫌疑人。随后通过警银合作，成功抓捕犯罪嫌疑人，拦截涉诈资金4万元。

在看不见硝烟的电信网络诈骗攻防战场，工商银行始终坚持认真贯彻落实账户管理和反诈工作要求，落实尽职调查责任，充分发挥银行网点“第一道防线”作用，不断深化警银合作，以高度的责任心和强有力的执行力筑牢防范电信网络诈骗的金融防线，全力守好人民群众的“钱袋子”。（供稿：工商银行江西上饶商贸城支行）