为提升助企纾困实效，加大金融服务力度，工商银行江西省分行全面落实省政府纾困解难“28条”和人民银行“金融23条”，加强金融服务保障，降低企业融资成本，以更大力度、更实举措支持企业共克时艰，助力稳定经济大盘。

支持防疫抗疫 做好金融服务保障

自江西本轮疫情发生后，工行江西省分行将保障金融服务连续性稳定性作为首要任务，迅速成立服务专班，开辟绿色金融服务通道，确保疫情期间经营管理不断档、金融服务不掉线。累计向226户重点防疫医疗企业、民生保障企业投放贷款29.73亿元。特别是5小时内完成全省防疫物资储运定点单位及防护用品唯一采购单位——南华医药1亿元贷款发放，有效保障了防疫保供企业资金需求。

同时，该行开放了7*12小时全天候线上自助票据融资服务，为799户企业高效办理3512笔、26.78亿元票据融资。推广运用电子银行和微信公众号等线上平台，为疫情严重的南昌、上饶等地区受困客户提供个人延期待扣、宽限期、征信保护等优惠政策。截至目前，累计为1444户受疫情影响的个人按揭客户提供延期代扣、宽限期、展期等特殊服务，涉及贷款金额6.2亿元，有效缓解客户短期还款困难。

坚持靶向发力 出台稳企纾困政策

为有效落实工总行稳住经济大盘工作部署会议精神，精准对接省政府纾困解难“28条”政策和人民银行“金融23条”部署要求，切实帮助市场主体纾困解难，日前，工行江西省分行制定了《抗疫情保民生稳增长共发展》20条信贷支持措施，针对支持“项目大会战”攻坚、打造“2+6+N”产业跨越式发展五年行动计划以及独角兽企业、瞪羚企业培育行动、支持重点运输物流企业、深化房地产领域金融服务、聚焦城乡融合发展等方面有针对性地制定详细支持政策，加大对受疫情影响行业、企业、个人的支持，不盲目限贷、抽贷、断贷，确保金融服务稳定。

今年疫情发生后，该行累计为1430户小微企业及个体工商户、24.6亿元贷款提供延期还本付息支持。对受疫情影响较大的文化旅游、批发零售、物流、住宿等行业客户，通过展期、续贷、调整计息周期、设置还款宽限期等多种方式加大融资支持力度，涉及贷款金额35亿元，有效缓解企业付息压力，与企业共克时艰。

扩大减费让利 降低综合融资成本

工行江西省分行始终高度重视金融惠企利民工作，把服务实体经济、降低市场主体经营成本、优化实体经济发展环境作为重要任务，发挥大行担当，规范收费行为，主动减费让利，助力广大小微企业和个体工商户纾困减负良性发展。

一方面积极做好“减法”，主动引导资金成本回落，把负债端收益让渡给实体经济，切实降低企业经营负担。今年以来全行新发放贷款平均利率4.45%，较年初下降31BP，其中小微企业贷款平均利率3.94%，累计让利实体企业5.14亿元。

另一方面，切实做好“除法”，免除多项费用收取。在严格执行小微客户“两禁两限”的基础上，减免5类33项融资收费，并制定下发《关于加强小微企业合规经营管理的通知》，为小微企业减免除贷款利息外的全部费用，支付服务减免近1900万元。

此外，为进一步激发市场主体活力，促进消费增长，该行进一步加大投入消费利民资金，规范发展融资惠民业务，提供主动预授信、线上自助办理、实时放款的消费信用贷款，提升融资便利度，释放消费潜力。截至目前，个人信用消费贷款业务规模突破23亿元，较年初增加4.37亿元，累计为5.3万客户提供消费贷款支持。围绕居民“衣食住行医旅”高频场景，创新打造“江西权益”平台，持续开展“爱购567”“抗疫专辑”“节日有礼”等惠民消费活动，通过发放微信立减金、承接政府消费券，积极助力消费回暖。已累计投放促销费用1100余万元，参与人数达149万人次，带动消费1.02亿元。