央广网宜春3月11日消息（记者王一凡 通讯员付飞燕）2020年，邮储银行高安市支行在跨赛旺季储蓄业务营销中，认真贯彻落实家上级行的工作部署，多措并举，积极行动，在抗疫防疫期间，做好客户贴心关爱工作，截至3月9日，高安市支行储蓄余额12.9亿元，实现跨赛时点净增1.17亿元，列全省县（市）支行第1位，跨赛日均净增1.21亿元，列全省县（市）支行第2位，跨赛年日均净增完成计划比135%，提前37天完成省分行跨赛计划，实现了首季储蓄业务发展“开门红”。
为抢抓旺季居民储蓄存款工作先机，实现存款工作首季“开门红”，该支行做好“导向、过程、结果”的管控，及时传达省市行旺季业务发展会议精神，做细做实“安排部署、过程督导、客户服务”三个环节，鼓励员工奋勇当先，助推“开门红”活动取得快速发展。
提前思想准备，凝聚发展共识。在2019年9月份的支行经营分析会上对跨赛储蓄业务发展进行提前谋划，紧绷旺季战斗准备，增强全行员工快速进入跨赛的紧张状态，使每个日均净增督导节点上均达到相应进度，为首季储蓄业务发展形成增长惯性。
优先方案布置，增强执行效率。在收到上级行跨赛方案以后，支行第一时间进行目标分解和会议动员，及时拟发了支行跨赛方案，在综合各网点地域、各岗位特点的基础上，以“抓大不放小、增量又增收”的指导思想差异化制订全员旺季业务发展方案，细化了具体的考核要求和奖惩措施，让员工看见实实在在的实惠和努力方向。
挂点督导，重点解决发展疑点难点。支行及时成立了行长担任组长、各分管领导为副组长、部门主任为成员的分组挂点督导方案，将时点考核达标、持续跟进节奏、重点落实事项等列入各挂点小组日常范畴和责任，实现每周“1+N”的督导频次，按照每周一议、现场解决的方式，及时解决网点发展中遇到的困难，分享发展中好的经验，改善客户营销上好的技巧，实现支行三个自营网点跨赛日均增长达到计划进度。
进度通报，把握“日事日清”工作节奏。在后台支撑上，将与目标相关的要素列入日报表、周报表、阶段得分表中，及时通报，及时提醒，追赶进度。对于每周不见成效、没有亮点的网点，以红包考核、公开表态、座谈讨论等方式提高认识，推动网点负责人、理财经理尽职履责，压实责任担当。
关注每个工作细节，不断增强客户体验。支行及时保障了每一位储蓄大客户的节日走访，要求网点负责人对自己的客户做到“家人一样的熟悉、亲人一样的温暖”，在跨赛关键时期做到了有的放矢，日积月累扩大了忠实客户群体。
特殊时期贴心服务，在大战大考中体现担当。在遭遇疫情特殊时期，支行及时制订了抗疫期间业务发展和风险防控方案，及时做好消杀和防护工作，化危为机。通过开展定点领取课本、复印试卷、指导客户在指定的官网上购买防疫口罩、线上指导客户办理业务等贴心服务，稳固了老客户，吸引到更多新客户。
决战脱贫攻坚 太行山上的扶贫内生动力
