南昌大学第二附属医院信息化建设刷新就医新体验

2019-10-17 17:45:00来源:央广网

  央广网南昌10月17日消息 群众看病就医最愁什么,整改落实就先解决什么。南昌大学第二附属医院在“不忘初心、牢记使命”主题教育期间,坚持把查和改相贯通,在改善群众异地就医体验上动脑筋、想办法,借助信息化技术,不断提升看病就医的便捷性,让更多群众享受“跨越时空”的优质医疗服务。

5G+VR技术手术转播示范

  远程医疗,找专家看病不用跑省城

  “没想到能接受省城专家的远程会诊,真是做梦都没想到。”来自永修县人民医院的胆结石患者王女士说,以前去省城看病耗时长、耗费的各项费用也相对较多,通过远程会诊,节省了很多时间和开销。

  为进一步促进优质医疗资源纵向流动,提高优质医疗资源普及性,提升基层医疗卫生服务水平,方便群众就近医疗,缓解边远地区百姓“看病难”问题,打通健康扶贫的“最后一公里”,南昌大学二附院大力推行远程医疗,为各临床科室配置高清远程医疗设备。仅在9月份就走访了20余家基层医院,组织开展远程会诊63例,达到了前5年远程会诊量的总和。

  目前,医院远程医疗网络现已联入全省62家基层医院。在九江、上饶、宜春、萍乡等地区基层医院安排了专门运营人员对接远程医疗工作,并针对医联体成员单位实际情况与需求量身定制,提供高清远程会诊、远程教育、远程心电、远程病理、远程查房病历讨论、远程手术5G转播等全方位远程智慧医疗需求,4k高品质呈现,达到行业领先效果。

医保窗口办理业务

  异地结算,院内实现“一站式”办理

  “你们医院真好,外地的医保给我直补结算,让我既享受到了优质的医疗资源,还能像在家门口看病一样,省心又方便。”家住上饶弋阳县的黄先生在办理出院手续时感慨道。

  对于像黄先生这样的许多外地患者,看病最头疼的就是医保报销问题,异地就医不仅需要垫付医药费,来回奔波办理各种医保报销手续也折腾得够呛。随着异地就医结算工作的铺开,南昌大学二附院医保部门、信息部门、财务部门三部门进行联动,通过对照异地医保三大目录库、信息接口开发、设置异地就医医保咨询服务等措施,保证各类异地医保的刷卡结算工作能够在各个规定时间结点内正常运行。

  目前,医院已实现异地就医全国、全省范围内联网直补结算。只要参保人出院前办理好异地备案手续,即可在医院实现直补结算,免去参保人垫付费用、回去报销等麻烦。同时,省本级医保的参保人进行异地转诊实现了线上申报,完成异地就医的备案业务,免去患者往返医保部门奔波。“一站式”的异地就医结算,让外来患者,看病就医越来越方便。

医院志愿者协助患者进行自助机自助结算

  自助服务,缓解窗口排队等候

  南昌大学二附院在实现线上或自助设备门诊预约挂号、门诊缴费、医保脱卡支付、门诊刷脸支付、住院预交金等功能的基础上,全省率先推行病区自助结算,把住院结算窗口“搬到”病区,方便病人办理住院结算业务。患者持身份证或社保卡,在所在病区自助设备上只需几分钟即可完成出院结算。基于国家二代社保卡附加的银联功能,医院还实现了找零款自动退回社保卡对应的银行账户功能。患者或家属再也不需来回奔波结算窗口,极大减少了排队等候的时间。

  还有些患者因报销、工伤鉴定等复印病历烦恼,或是因身在外地或工作繁忙而无暇办理,为解决外地患者病案复印问题,二附院在省内率先上线“病案复印微信预约小程序”,患者只需动动手指,进入病案微信预约小程序填写患者相关信息,上传有效证件照片等,就可实现“足不出户,坐在家中等病案”。截止目前,线上预约近2000人。免去了患者及家属现场复印病案时间,同时避免了因漏带证件往返奔波的问题。

编辑: 王一凡
关键词: 南昌大学第二附属医院;信息化;就医新体验

南昌大学第二附属医院信息化建设刷新就医新体验

群众看病就医最愁什么,整改落实就先解决什么。南昌大学第二附属医院在“不忘初心、牢记使命”主题教育期间,坚持把查和改相贯通,在改善群众异地就医体验上动脑筋、想办法,借助信息化技术,不断提升看病就医的便捷性,让更多群众享受“跨越时空”的优质医疗服务。