央广网南昌5月29日消息（记者邓玉玲 通讯员黄玲 江首志）“知道您身体状态良好，我们就放心了！”“多亏了你们及时的帮助，我正在家休养，感谢你们对我的关心”。4天过去了，南昌西站客运值班员高茜还是对那天来西站乘车的徐女士念念不忘，忍不住拿起电话回访，听到徐女士状态良好后，心中的石头总算是沉了下来。
多方联系开通绿色通道（央广网发 通讯员唐宇羚 摄）
事情要从5月25日上午说起。“现有旅客突发疾病，有从事医务工作者的旅客请速与车站工作人员联系！”5月25日上午11时，南昌西站候车室响起紧急广播。原来在B20检票口座椅上候车的徐女士突然感到肚子疼痛难忍，脸色苍白并发出呻吟，让一旁的家人急得团团转。正在候车室巡视的客运值班员沈佩和高茜看到后，立马通知广播寻医，并立即启动应急预案，开辟绿色通道，同时拨打120。
沈佩一直拉住徐女士的手不断安抚：“不要怕，不要怕，120马上就来，有我们在你身边会没事的。”经询问随行家人了解到，徐女士正在妊娠期，本打算坐火车去广州，没想到在车站出现状况。
铁路工作人员帮助将徐女士抬上救护车（央广网发 通讯员唐宇羚 摄）
“120已经到达东高架。”对讲机里传来呼叫。为争分夺秒争取时间，高茜一路小跑去东高架把120急救人员引导到徐女士身边。经医生初步诊断徐女士有些见红，情况非常紧急，必须马上送到医院，刻不容缓。
沈佩和高茜协助医护人员把徐女士小心翼翼抬上移动担架，通过绿色通道快速转移到救护车上。这一路上南昌西站工作人员都在缓解徐女士情绪，并让她调整好呼吸，不要紧张。一番努力后，大家都满头大汗。
11时10分左右，救护车离开车站向医院驶去，铁路工作人员协助办理后续退票事宜。“人民铁路为人民”，短短10分钟，铁路南昌西站工作人员爱心接力，把旅客生命安全放在首位，尽全力做好帮扶救助。
决战脱贫攻坚 太行山上的扶贫内生动力
