央广网瑞昌1月15日消息（通讯员熊安群 张涵婷）“真是太感谢你们啦！”日前，北京籍客商索先生来到瑞昌市行政中心不动产登记窗口，将一面写有“优质服务、办事高效”字样的锦旗送到工作人员的手上，同时感激地说道。“你不知道，那天我的心情有多激动！”他补充道。
事情还得从去年12月底前说起。原来，索先生在瑞昌市某商业中心购置了一批铺面，需要办理不动产转让登记手续。去年12月12日下午，索先生和转让方代表李先生一同来到不动产登记窗口。在窗口工作人员的指导和办理下，两人只花了1个小时就办好了首个转让登记手续。也就在这个时候，索先生接到一个电话，有件事情需要他迅速赶回北京解决。不动产登记窗口负责人朱秋林同几名工作人员商议之后，通知索先生两人次日再来窗口办理，并告知晚上在住所提前做好次日的“功课”。
12月13日上午10时，索先生两人再次来到不动产登记窗口。当日需办理的转让登记业务多达27笔，按照正常批量办件的速度，一般需要两三天。可是，索先生需得于14日赶回北京，这明显是不行的。在这样的情况下，不动产登记窗口决定开通绿色通道，并在具体业务上进行精细调度，确保不浪费一分一秒的时间。当日中午，窗口实行延时服务为两人办理业务，工作人员吃饭都是匆匆扒上几口。索先生他们看在眼里，心里满是感激。当日下午5时，窗口工作人员将一摞厚厚的不动产转让登记证书交到索先生手中，索先生的内心非常感动，他这样说道：“这么多的业务，其它地方最起码两三天才能办好，瑞昌只花1天就办成啦！瑞昌人的办事速度和服务态度，真是令人感动！”怀着万分感激的心情，1周之后，索先生向不动产登记窗口送来了一面锦旗。
“让群众少跑路”。近年来，瑞昌市大力推进不动产“登记+服务”流程再造、窗口优化、服务延伸等举措，将不动产交易、税收、登记的业务办理时间由全省规定的5个工作日缩减至2天，最快可1小时办结；将不动产抵押业务办理时间由全省规定3个工作日缩减至1天，最快可30分钟办结；查封登记、异议登记可实现即时办结。2018年12月，该市不动产登记经验做法获九江市政府发文推广。
共和国声音日历|2月25日
