央广网南昌9月19日消息（通讯员 郑卿）“车长、车长，我的包落在站台售货车上了，麻烦您无论如何帮帮我……”
9月17日02:48分，南昌至北京西的T146次列车刚从郑州站缓缓启动，列车长便被一满脸愁容的旅客拉住，他拼命地指着已经远去的郑州站，焦急的语气向列车长陈述着自己的诉求。
好一会儿，列车长才明白旅客的意思。原来，就在刚才列车停靠郑州车站时，该名男性旅客下车到站台的售货车上买东西，可由于自己的粗心，居然将随身携带的包落在了售货车上，直到列车开动，他才想起来。于是，紧急向正在巡视车厢的列车长求助。
“你先别着急，你回忆一下，售货车具体在列车哪个部位?你包的颜色，外形是什么样的?详细说说里面装了些什么东西。”
“售货车就在5号车厢车门右侧方向，离的不远，我的包是棕色的，包不大，是个手包，里面有3200元钱，我的身份证，两张银行卡…”
在了解详细情况后，列车长立即与郑州站取得联系，将旅客救助信息发出，并不断安慰这位旅客。
凌晨3：10分，列车长收到郑州站转来的好消息，该名旅客的包已经找到，并妥善保管好。为了让旅客不再担心，列车长在告诉他好消息的同时，又与后面跟进的列车联系，帮忙从郑州站将此包捎带进京，好让旅客能够取回失而复得的包。
9月18日11时，就在T146次列车到达北京站一个多小时后，列车长再次接到了那名旅客打来的电话：“感谢车长，我已取到了包，真的太感谢了……”
事后，列车长告诉笔者，每次出乘她都会接到许多旅客的求助，她和同事都会尽心尽力去帮助、去解决，努力给旅客打造一个平安、愉快的旅途。也正因为此，即使下班了，她都会不断接到很多陌生的“骚扰”电话，是受助旅客打来表达感谢的。当说到“骚扰”电话时，这位年轻的女车长脸上显露的却是满满地幸福感。
编辑：
李竟成
关键词：
南昌;铁路
共和国声音日历|2月25日
