央广网广昌8月31日消息（曾润华 黄兴发）近日，广昌市民刘小姐来到公安机关报案称，她在网购退货的过程中，遭遇自称售后服务人员的电话诈骗，被骗走人民币八千多元。
8月28日，刘小姐在网上购买了一各价值19元的收纳盒。29日9时许，刘小姐接到了一个自称是“售后客服”的电话。
对方准确地说出了自己的姓名、所支付的订单、价格等详细信息。紧接着，“客服”告诉她，她订购的货物目前没货，现在将货款退回给她。但是在退款时，对方自称由于技术原因，无法将货款退到刘小姐的淘宝账户，要求刘小姐再提供一个银行账号，退回到这个银行卡中。为了方便联系，刘小姐加了对方为微信好友。加微信时，微信上出现提示：“该微信号活跃度低，如涉及钱财类话题，谨防被骗”的提示语。“由于对方能准确地说出我的身份信息，所订购的货物，我就相信了她。”刘小姐说。于是她立即发给对方一个农行卡的账号，等待对方退款。
对方告诉她，等一会将其手机上收到的验证码告诉她。 一会儿，刘小姐的手机上收到银行发来的一条验证码，并提示“正在转账900元，除本人外，勿将此验证码告诉他人。”她觉得很奇怪，于是就在微信上询问，对方告诉她：这是系统设置问题，等一会儿会将转走的钱全部转回到你卡里，而且还有感谢费赠送。对方言之凿凿，刘小姐就相信了对方。在不到五分钟，刘小姐收到十多条此类短信，她都一一将验证码告诉了对方。
之后，对方悄无声息地没了动静。刘小姐发现微信好友被对方删除，对方留下的电话也打不通，更奇诡的是，该购物网站也打不开了。她查询银行卡发现，卡里的八千多元被全部转走。遇到骗子了！她赶紧到公安机关报案。
据了解，正规的购物网站绝不会泄露客户信息，退款流程也会按照原路径退回，在退款过程中也不会索要任何的银行卡账号。诈骗分子一般会诱导受害人将验证码告诉他们，诈骗分子掌握验证码后，之前设定的转账请求就能通过银行验证，完成转账。这整个过程，受害人并不知情。对于微信和银行短信的多次提示，刘小姐竟然置之不理，可见警惕心非常低。
《信念奠定思想――真理的味道非常甜》
