央广网2月12日消息 据中国之声《三农中国》报道 今年春运期间，中国铁路南昌局集团公司464个售票窗口实现了人工售票窗口售、取、退、改签车票等全功能售票服务，大大缓解了窗口排长队、窗口功能分散办理不便的问题。为保障售票系统正常运转，南昌通信段加强职工培训，切实提高售票系统通道维护人员的业务素质和故障处理能力，同时执行24小时值班制度，确保系统发生故障时立即响应，及时恢复售票系统通道。
随着2019年春运已进入尾声，中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段京广车队广快四组，紧扣“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的总目标，筑牢安全关键点，严把服务质量、强化应急应对等关键环节，毫不松懈打好春运最后攻坚战。
元宵节过后，返程乘客流虽然有所回落，但是春运的余温仍在继续，当万家团圆时，他们放弃了自己的团圆，坚守岗位，认真检查列车的每一个细节，保证春运列车的正常运行。
一条线路、一趟列车、一位临时列车员，余向荣与其他被临时抽调到春运战场的人员一样，用自己心中的火、热情的服务，温暖着车厢、温暖着旅客、温暖着旅途。
今年春运期间，中国铁路南昌局集团公司464个售票窗口实现了人工售票窗口售、取、退、改签车票等全功能售票服务，大大缓解了窗口排长队、窗口功能分散办理不便的问题。为保障售票系统正常运转，南昌通信段加强职工培训，切实提高售票系统通道维护人员的业务素质和故障处理能力，同时执行24小时值班制度，确保系统发生故障时立即响应，及时恢复售票系统通道。
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