三十五年春运路,把爱带回家

2018-03-01 18:04:00来源:央广网
       央广网南昌3月1日消息(通讯员 易卫兵)唐素芳是抚州车站派出所一名女民警,2018年春运是她人生的第35个春运。经历了那么多次春运,但今年却是最特别的,因为再有几个月,她就要脱下这身警服了。“三十五年春运路,三十五年风风雨雨”这将是她在岗位上的最后一个春运。
60秒服务,事小责任大
       2月26日,来自北京的李先生在行李过安检时不慎将随身行李包遗落在安检仪旁,内有平时用于工作照相的单反相机一台,价值约十万余元。当唐大姐花了一小时候找到李先生并归还相机时,李先生拉着唐大姐的手久久未松开:“多谢老大姐,这相机是我的‘命’,我有太多的记忆在里面” 。原来李先生是一名摄影爱好着,相机承载着他每次旅行的点点滴滴。第二天,唐大姐又发现一个棕色女士背包又静静地呆在安检仪旁久久未有人来认领。不用多想,唐大姐拾起背包认真检查物品,查找失主。30分钟后,失主小黄匆匆赶来认领,她激动地握住唐大姐的双手说:“谢谢你,警察阿姨,帮我找回了我所有的压岁钱。” 
       “其实每天面对的都是这一类事情,还有一些询问咨询的,看起来都是一些小事情,也很琐碎,但对于旅客而言却都是大事。尤其在春运的时候,能够帮到他们,就能让他们的出行更方便。”唐素芳说:“在岗位上,就要尽职责,在岗一分钟,尽责六十秒,让旅客体验更美好!我想就应该把旅客的小事,当成我们的大事”。
 
35年春运,她见证变化
       在派出所工作的35年里,唐素芳亲身经历了新中国铁路的变迁,见证了铁路建设的发展变化。从普轨枕木铁路到钢筋混凝土枕木铁路,再到高速铁路;从蒸汽机车到内燃机车,再到电气化机车,直到现在的高速动车“复兴号”。唐素芳回忆道:30年前的春运,到现在还记忆犹新,每年春运是最忙最累的时候。那时列车是绿皮车,车站是开放式的,旅客可以从各个缺口进站上车,有票的、无票的,都往车上挤。车厢、厕所里到处挤满了人,还有很多小孩、老人根本上不去,我们就和乘务员一起从窗户外将他们和行李一起推上车。
       原来的春运返乡路就是一条“囧途”,回家过年的乡亲们,为了赶上最后一辆班车,你挤我、我挤你,挤出了火气,撸起袖子就打起来了,再加上小孩“哇哇哇”的哭声,哪场面就是一个字“乱”。我们派出所的民警拿着喇叭到处跑去维持秩序,一天下来,嗓子都喊哑了。那时候治安情况也是堪忧,那时候“扒手”也多,一天抓十几人都有。一场春运下来,所里的同志都廋上几斤肉。
       现在好了,春运的形态也发生了变化,车站各类设施设备齐全,广播24小时不间断播放,高速动车一辆接一辆将旅客一批又一批的送向目的地。旅客也是排着队有序的进站、出站,再也看不到人挤人插队打架的场景了。我们派出所的民警也轻松了不少。盗窃案件现在也非常少,几年春运下来都不见得有一起盗窃案件,倒是旅客丢包、落包、忘包的情况多了起来。“我们的春运安保形态也发生了变化,从以往“安全第一”转变成“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运形态了。”唐素芳说。
 
她的“春运”路,把责任传下
       即将退休的唐大姐,站在抚州车站站房的天桥上,极目远眺飞驰远去的动车,长长地叹一口气:时光过得可真快啊!虽然昌福线通车也有近5年了,但我对向乐线那条普速线路有感情啊,这感情,你们年轻人不懂!唐大姐虽然还想巡查那条熟悉的线路,继续守护那条依山沿江延伸的铁道线。然而,也只能想想了,因为巡护新老铁路的任务已经交给年青民警了。
       最后一个春运,唐大姐依然干劲十足,和年轻的民警一同奋战在一线岗位上,从早7点半到晚上11时紧“钉”在安检查危口,不放过一件危险、违禁物品进站上车。这一大早,唐大姐带着新民警张博炜来到安检口,指着安检仪显示屏上的物品影像,现场教学起来:“要懂得安检程序和要求,熟悉危险、违禁物品影像,这样才能监督好安检查危工作,才能把危险、违禁品挡在站外。”
       在这35年春运路上,她流过泪、洒过汗、抓过小偷、救助过无数旅客、温暖了无数人的归途,却无法在除夕的夜里与家人团聚。在这35年倾心尽力守护铁路平安的同时,她也给自己添上了严重的高血压、风湿性关节炎等疾病。等明年,唐大姐终于能够陪伴家人过上一个完整的春节了。
 
编辑: 李竟成
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